UX/UI-дизайн и проектирование интерфейсов — самая распространённая услуга студий рынка: 9 из 10 компаний рейтингов, а веб-дизайн стабильно входит в топ-10 навыков Upwork. Интерфейс — место, где решения бизнеса встречаются с реальными людьми. Можно годами развивать продукт и не замечать, что покупатели бросают корзину на третьем шаге, а менеджеры тратят минуту на действие, которое должно занимать секунду.
Где интерфейсы теряют клиентов и часы
— Корзина бросается на полпути: покупатель дошёл до формы, увидел двенадцать полей и ушёл — никто не узнал почему. — Команда работает медленно не из-за лени: интерфейс оператора требует девять кликов там, где должно быть два, и это умножается на сотни операций в день. — Дизайн каждый раз новый: каждая страница выглядит иначе, пользователь заново разбирается, а разработка каждой мелости стоит как отдельный проект. — Красиво, но непонятно: интерфейс выиграл бы конкурс, но клиент не находит кнопку «оформить заказ». — Правки дизайна бесконечны: вкус обсуждается неделями, потому что нет критерия — удобно или нет.
Ценность для бизнеса
Конверсия вместо догадок: сценарии строятся на задачах пользователя и проверяются прототипом до разработки. Каждое изменение экрана имеет основание — шаги, время, завершённые сценарии.
Скорость команды: внутренние инструменты проектируются под счёт действий — чем меньше кликов и переключений, тем больше операций за смену. Удобство становится арифметикой.
Дизайн-система как актив: компоненты и правила описаны один раз; новые экраны собираются из готового, изменения применяются мгновенно по всему продукту.
Критерий вместо вкуса: «удобно» измеряется шагами, временем и успешными сценариями. Споры о вкусах заканчиваются проверкой с пользователями.
Экономия до кода: прототип стоит в разы дешевле разработки. Ошибка на прототипе чинится за час; та же ошибка после релиза — за недели и потерянных клиентов.
Состав инженерных работ
Исследуем пользователей и контекст: кто решает какую задачу, в каких условиях, что мешает сейчас — факты вместо стереотипов.
Проектируем сценарии и структуру: пути пользователей, логика экранов и состояний, тексты интерфейса — на языке клиента, а не учётной системы.
Собираем интерактивные прототипы: кликабельные сценарии проходят проверку с реальными пользователями до первой строки кода.
Строим дизайн-систему: палитра, типографика и компоненты со всеми состояниями.
Передаём в разработку без потерь: компоненты дизайн-системы соответствуют коду интерфейса.
Проверяем после запуска: поведение пользователей в живом продукте показывает, где сценарии работают, а где нужны итерации.
Первые недели после запуска (горячий режим)
После релиза смотрим на поведение пользователей в метриках: где сценарии ломаются, какие экраны покидаются. Первые итерации интерфейса делаются по этим данным — продукт оттачивается фактами, а не вкусами.
Стек технологий и архитектурные решения
— Figma — среда проектирования: сценарии, прототипы и дизайн-система в одном источнике, доступные вашей команде. — React и TypeScript — компоненты дизайн-системы живут кодом: спроектированное собирается один в один. — Tailwind CSS — токены дизайн-системы в коде: цвета, отступы и типографика едины от макета до релиза. — Аналитика поведения — проверка сценариев в живом продукте: метрики шагов и завершений замыкают цикл.
Сроки реализации и честные границы
UX-проектирование продукта занимает от 4 до 8 недель до готовой дизайн-системы и прототипов.
Честные границы: мы — инженерная школа проектирования, а не арт-студия. Интерфейсы чистые, точные и с характером, но за призами конкурсов эффектных сайтов — не к нам; наша компетенция — удобство, конверсия и скорость работы. Вторая граница: UX не спасёт продукт, который решает несуществующую задачу, — проектирование начинается с вопросов о бизнес-цели, а не с палитры.
Место услуги в методе студии
UX-проектирование — начало координат каждого проекта Weomo:
— Каждый наш сайт, магазин и кабинет начинается со сценариев и дизайн-системы — процесс отработан на собственных продуктах. — Дизайн-система передаётся в код теми же инженерами — без потерь при передаче. — Поведенческая аналитика замыкает цикл: интерфейсы улучшаются по данным.