B2B-порталы и системы для оптовиков — отдельное направление у 4 из 10 студий рейтингов. Оптовые клиенты — самые требовательные покупатели: заказывают регулярно, на большие суммы и по своим условиям. Когда такому клиенту приходится звонить менеджеру ради счёта или статуса отгрузки, каждое трение становится причиной искать поставщика с удобным сервисом.
Где B2B-продажи теряют клиентов
— Клиент звонит узнать остатки, цену или статус: менеджер занят, клиент ждёт, а заказ уходит тому, кто ответил первым. — Персональные цены живут в прайсах в почте: клиент путается, менеджер пересчитывает, счёт уходит с ошибкой. — Взаиморасчёты и лимиты сверяются вручную: к концу месяца выясняется, что отгрузка превысила лимит, а документы потерялись. — Повторный заказ — заново набранный список позиций: клиент тратит час на то, что должно занимать минуту.
Ценность для бизнеса
Самообслуживание без потери контроля: клиент видит свои цены и остатки в реальном времени, лимиты соблюдаются системой, заказ оформляется за минуты. Менеджер из оператора ввода заказов становится управляющим отношениями.
Персональные цены, которые считаются сами: прайс и скидки настроены по клиенту, каталог обновляется из 1С, сотрудник заказчика видит актуальные цифры в каталоге, а не в переписке.
Финансовая дисциплина: лимиты и взаиморасчёты контролируются системой — отгрузка за пределами лимита невозможна без согласования, закрывающие документы доступны сразу после проведения.
Повторные продажи: история заказов и быстрый повтор превращают регулярную закупку в два клика — удобство, за которое оптовые клиенты держатся за поставщика.
Состав инженерных работ
Проектируем модель клиента: организации, роли сотрудников и зоны видимости, правила цен и лимитов.
Собираем каталог с персональными ценами: прайсы из 1С применяются по клиенту автоматически; поиск по каталогу и быстрый заказ работают на десятках тысяч позиций.
Внедряем сценарии заказа: корзина, счёт, согласование внутри компании клиента, контроль лимитов и отсрочек, повторный заказ из истории.
Строим раздел взаиморасчётов: отгрузки и оплаты складываются в задолженность — картина с закрывающими документами, совпадающая с бухгалтерией.
Синхронизируем всё с 1С: цены, остатки, заказы, документы, платежи — по расписанию и событиям с журналом операций.
Первые недели после запуска (горячий режим)
Две-четыре недели дежурства после открытия. Первые заказы ключевых клиентов проходят под контролем, сценарии цен и лимитов калибруются по живым сделкам. Расхождения обмена с 1С закрываются до того, как их заметит клиент.
Стек технологий и архитектурные решения
— Next.js и React — витрина и кабинеты: мгновенный поиск по большим каталогам, заказ с телефона, повторная закупка в пару кликов. — Go — ядро цен и лимитов: персональные прайсы и контроль условий на сервере без ошибок пересчёта. — PostgreSQL и Redis — учётные данные портала с быстрым доступом к горячим данным каталога. — RabbitMQ — гарантированный обмен с 1С: заказы и документы не теряются даже при сбоях.
Сроки реализации и честные границы
Запуск B2B-портала занимает от 8 до 14 недель в зависимости от сложности ценовой модели и глубины обмена с 1С.
Честная граница: портал показывает клиенту то, что лежит в учётной системе. Если персональные цены и лимиты в 1С не ведутся или ведутся хаотично, проект начинается с наведения порядка в данных. Внедрение поэтапное: ключевые клиенты и основные заказы, затем расширенная логика.
Место услуги в методе студии
B2B-портал — соединение ритейл-экспертизы и бизнес-систем Weomo:
— Включает личный кабинет и интеграцию с 1С как готовые модули. — Дашборды дают картину оптовых продаж и маржинальности по клиентам. — AI-ассистент снимает типовые вопросы заказчиков прямо на портале.